Contactez-nous

1. Service clientèle

Nous sommes à votre disposition pour toute question relative aux commandes, livraisons, retours, paiements ou informations produits.

Notre équipe s’engage à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais pendant les heures d’ouverture indiquées ci-dessous.

Les demandes envoyées en dehors des horaires d’ouverture seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Assistance concernant les commandes

Pour toute demande concernant une commande en cours, une modification, une annulation (dans un délai maximal de 48 heures après confirmation du paiement) ou un retour (dans un délai de 40 jours après réception), nous vous invitons à indiquer votre numéro de commande dans votre message afin de faciliter le traitement.

Le traitement des commandes intervient généralement dans un délai de 1 à 6 jours ouvrables après confirmation du paiement.

3. Coordonnées de contact

Vous pouvez nous contacter via les coordonnées suivantes :

Adresse : 4-5-4-629 KASHIIHAMA HIGASHI-KU FUKUOKA-SHI FUKUOKA-KEN 813-0016 JAPAN
E-mail : askus@homigoloft.com
Téléphone : +81 (904) 890 99 20
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 08h00 à 16h00
Zone de service : France