Politique de confidentialité du site Web

 

1. Champ d’application

La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les données personnelles lorsque les utilisateurs visitent notre site ou utilisent nos services numériques.

Cette politique s’applique à l’ensemble des opérations de traitement de données réalisées dans notre environnement numérique.

En accédant ou en utilisant les services du site, l’utilisateur accepte les termes de cette politique et autorise le traitement de ses données personnelles pour les finalités et dans les limites décrites ci-dessous, conformément au RGPD et à la réglementation applicable en France.

2. Collecte des informations et utilisation des cookies

Lors de l’utilisation du site, nous collectons les informations nécessaires au bon fonctionnement des services et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Données fournies par l’utilisateur :
Nom, adresse, coordonnées, adresse électronique et informations relatives aux commandes.

Données collectées automatiquement :
Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées et durée de la session, recueillies via des outils d’analyse et des cookies.

Nous utilisons des cookies techniques et analytiques afin de faciliter la navigation, renforcer la sécurité et analyser l’utilisation du site.

L’utilisateur peut gérer ou retirer son consentement aux cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur ou via le panneau de gestion des préférences disponible sur le site.

3. Finalités du traitement et partage des données

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement à des fins légitimes, dans le respect des principes de transparence et de responsabilité.

Les principales finalités incluent :

• Gestion des commandes et des paiements.
• Communications relatives aux expéditions, livraisons et service clientèle.
• Amélioration et optimisation du fonctionnement des services.
• Respect des obligations légales et réglementaires applicables en France.

Les données sont partagées uniquement lorsque cela est strictement nécessaire à la fourniture du service demandé, par exemple avec des prestataires logistiques, des services de paiement ou des prestataires techniques.

4. Conservation des données et gestion des cookies

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant la période requise par la loi en France.

• Les données relatives aux commandes peuvent être conservées pendant une durée maximale de 10 ans pour des raisons administratives et légales.
• Les cookies techniques restent actifs pendant la durée de la session.
• Les cookies analytiques et de préférence peuvent être conservés jusqu’à 12 mois, sauf retrait anticipé du consentement par l’utilisateur.

L’utilisateur peut désactiver ou supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la réglementation applicable en France, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données personnelles.
• Droit de rectification ou de mise à jour des données.
• Droit à l’effacement des données (droit à l’oubli).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit d’opposition pour des motifs légitimes.
• Droit de retirer son consentement à tout moment.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France.

6. Base juridique et conformité réglementaire

Le traitement des données personnelles repose sur :

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur.
• Le respect d’obligations légales.
• Le consentement explicite de l’utilisateur pour certaines finalités spécifiques.

L’intérêt légitime, dans le respect des droits et libertés fondamentaux de l’utilisateur.

Toutes les opérations de traitement sont effectuées conformément à la présente politique et à la réglementation en vigueur en matière de protection des données en France.

7. Contact

Pour toute question ou demande relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 4-5-4-629 KASHIIHAMA HIGASHI-KU FUKUOKA-SHI FUKUOKA-KEN 813-0016 JAPAN
E-mail : askus@homigoloft.com
Téléphone : +81 (904) 890 99 20
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 08h00 à 16h00
Zone de service : France